Andropol - HoReCa - obrusy - konfekcja hotelowa - ręczniki - obrusy - szlafroki - pościel hotelowa - ręczniki dla hoteli

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego www.andropol-horeca.com.pl

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.andropol-horeca.com.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową następujących towarów: konfekcja pościelowa, konfekcja obrusowa, ręczniki, szlafroki.

2. Osoba składająca zamówienie, zwana dalej Kupującym, musi być osobą fizyczną pełnoletnią lub Firmą.

3. Zamówienia standardowe są przyjmowane poprzez stronę www.andropol-horeca.com.pl Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

4. Przyjęcie zamówienia standardowego potwierdzane jest przez system automatycznie, a realizacja zamówienia rozpoczyna się w ciągu 24 godzin, przy zamówieniach w dni wolne od pracy do 48 godzin.

5. Czas realizacji zamówienia standardowego wynosi 14 dni roboczych od daty wpływu należności na konto Andropol S.A..

6. Zamówienia niestandardowe przyjmowane są faxem lub mailem przez Dział Obsługi Klienta: 33 875 63 64 lub pod numerem infolinii 0 801 011 575.

7. Czas realizacji zamówienia niestandardowego wynosi do 21 dni od daty wpływu należności na konto Andropol S.A..

8. Czas realizacji jest to czas, który upływa od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie Andropol S.A. do chwili wysłania paczki za pośrednictwem Poczty Polskiej, lub firmy kurierskiej przy czym uwzględniane są tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji, jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

9. Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru.

10. W chwili złożenia zamówienia niektóre z oferowanych produktów mogą być niedostępne, o czym Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej przez pracownika sklepu www.andropol-horeca.com.pl. Kupującemu przysługuje w takiej sytuacji możliwość anulowania zamówienia.

11. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko, jeśli produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Podstawą zwrotu jest paragon fiskalny dołączony do każdej przesyłki. Pieniądze zwracamy przelewem. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

12. Formy płatności:

Przedpłata na konto bankowe:

Numer konta: Bank Zachodni WBK SA I O/Bielsko-Biała 84 1090 1740 0000 0001 0864 5304

13. Za zakupiony towar klient otrzymuje fakturę VAT. Na specjalne życzenie klientów możemy wystawić paragon fiskalny.\jeśli kupujacy chce otrzymać paragon fiskalny powinien niezwlocznie skontaktować się z nami pod adresem e-mail: m_szemik@andropol.com.pl lub telefonicznie: 33 875 63 64.

14. Koszty wysyłki:

Przy zamówieniu, którego wartość nie przekracza 8.000 PLN netto, koszty wysyłki pokrywa klient. Przybliżone koszty wysyłki określono w punkcie 15 niniejszego regulaminu.
Przy zamówieniu, którego wartość przekraczaj 8.000 PLN netto koszty przesyłki pokrywa Andropol S.A..

15. Tabela opłat: standardowe nadanie paczek w poniedziałek-piątek, 8:00-17:00.

Liczba paczek w przesyłce*

koperta

Paczka

do 1 kg

Paczka

do 5 kg

Paczka

do 10 kg

Paczka

do 20 kg

Paczka

do 30 kg

1**

21 zł

23 zł

26 zł

27 zł

31 zł

34 zł

Od 2 do 5**

13 zł

15 zł

19 zł

21 zł

25 zł

29 zł

Od 6 do 8**

12 zł

12 zł

15 zł

17 zł

19 zł

22 zł

Powyżej 8**

11 zł

11 zł

12 zł

15 zł

17 zł

21 zł

* przesyłka- całkowita ilość paczek wysyłanych w tym samym czasie z jednego miejsca, pod jeden adres na tym samym liście przewozowym.** cena podstawowa za każdą paczkę standardową w zł (nie zawiera podatku VAT). Dotyczy miejscowości strefy A.

Koperta – przesyłka nadana w kartonowej firmowej kopercie (waga do 1 kg).
Paczki powyżej 30 kg – podlegają dodatkowej opłacie 1,40 zł za każdy następny kilogram powyżej 30 kg .
Przesyłki paletowe – standardowe parametry palety (elementy skonsolidowane na palecie jako całość), wymiary: wys. do 180 cm, szer. do 80 cm, dł. do 120 cm, obowiązuje zasada wyboru wyższej wagi przesyłki paletowej: rzeczywistej lub gabarytowej, waga: maksymalna waga palety do 800 kg, zasady wyceny: zgodnie z tabela opłat podstawowych.
Scedowanie kosztów usługi na odbiorcę +5 zł (dopłata dotyczy przesyłek opłacanych gotówką przez odbiorcę).

Dopłaty za palety niestandardowe:

+ 50% ceny - elementy o podstawie do 100 cm x 120 cm (szerokość. x długość),

+ 100% ceny- elementy o podstawie do 120 cm x 120 cm (szerokość. x długość),

+ 200% ceny- elementy o podstawie do 120 cm x 200 cm (szerokość. x długość).

16. Rabaty:

Przy zamówieniu na wartość 5 000,00 zł. netto klient otrzymuje 2% rabatu,
Przy zamówieniu na wartość od 5 000,00 zł. netto do 10 000,00 zł. netto klient otrzymuje 3% rabatu,
Przy zamówieniu na wartość od 10 000,00 zł. netto do 20 000,00 zł. netto klient otrzymuje 4% rabatu,
Przy zamówieniu na wartość powyżej 20 000,00 zł. netto klient otrzymuje 5% rabatu.

Wszystkie rabaty naliczane są automatycznie przez system.

17. Rzeczywisty wygląd towaru sprzedawanego za pośrednictwem sklepu internetowego www.andropol-horeca.com.pl może nieznacznie odbiegać od oferty przedstawionej na zdjęciach. W związku z powyższym reklamacje z tytułu niezgodności oryginału ze zdjęciami nie będą uwzględniane. Na życzenie klienta nieodpłatnie wysyłamy próbki tkanin z których sprzedawana jest konfekcja.

18. Konfekcja sprzedawana za pośrednictwem sklepu internetowego www.andropol-horeca.com.pl pakowana jest w opakowania zbiorcze bez woreczków i etykiet.

19. Tolerancja rozmiarowa konfekcji wynosi +/- 3%.

20. Konfekcja obrusowa i prześcieradła obszywane są z dwóch stron.

21. Konfekcja przed użyciem powinna być poddana procesowi konserwacji (praniu i prasowaniu).

22. Wszystkie tkaniny użyte do produkcji konfekcji odpowiadają polskim normom PL.

23. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, należy odesłać go pod adresem sklepu przesyłką pocztową. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę VAT. Otrzymany produkt wymienimy na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu dezaktualizacji oferty), zaoferujemy nabywcy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze.

24. Informacje na stronach nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

25. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminem stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.